Полнейший отстой. Погода умолял их, чтобы прикрепили нормально оптику, которую и гастарбайтеры бросили внутри квартиры. Теподдержка — от слова ТП — ТПшницы, пугают тем, что я неадекват и сейчас бросят трубку, в вопрос вникать отказываются, сути не понимают и читают ответы по бумажке. Отвратительно!!! Оборудование глючило с первого дня, трижды приходили техники, аж по двое, плюс от них был один — не сильно натоптали пол. Обещанное в тарифе приложение Wink оказалось полатным, промокод НЕ работает. Звонки не увенчались успехом. Звонил несколько раз, вежливо обещали переключить на специалиста (а я тогда с кем только что разговаривал?!), и на этом связь прерывалась. До этого несколько лет сидел у их красно-белых конкурентов, пока те не начали выставлять счета трехгодичной давности, оплату которых я проверить не мог. Так что рекомендую Ростелекому любому матерому мазохисту — он получит от общения с ними незабываемое удовольствие. Хуже только Эр-Телеком. Но это уже совсем другая история…
- Олег Хмелёв
- о провайдере: Ростелеком
- (16 ноября 2020, 15:35)
Полнейший отстой. Погода умолял их, чтобы прикрепили нормально оптику, которую и гастарбайтеры бросили внутри квартиры. Теподдержка — от слова ТП — ТПшницы, пугают тем, что я неадекват и сейчас бросят трубку, в вопрос вникать отказываются, сути не понимают и читают ответы по бумажке. Отвратительно!!! Оборудование глючило с первого дня, трижды приходили техники, аж по двое, плюс от них был один — не сильно натоптали пол. Обещанное в тарифе приложение Wink оказалось полатным, промокод НЕ работает. Звонки не увенчались успехом. Звонил несколько раз, вежливо обещали переключить на специалиста (а я тогда с кем только что разговаривал?!), и на этом связь прерывалась. До этого несколько лет сидел у их красно-белых конкурентов, пока те не начали выставлять счета трехгодичной давности, оплату которых я проверить не мог. Так что рекомендую Ростелекому любому матерому мазохисту — он получит от общения с ними незабываемое удовольствие.Хуже только Эр-Телеком. Но это уже совсем другая история…
- Олег Хмелёв
- о провайдере: Ростелеком
- (16 ноября 2020, 15:37)
И еще, неисправный роутер меняли полгода, прислали на неделе единственного нормального техника, который его заменил. Спасибо и на том.